REPRISE DE VÉHICULES
Le concept se généralise
Des mesures sont déjà prises afin d’asseoir cette nouvelle activité.
La reprise de véhicules est plus que jamais envisagée dans les activités des concessionnaires dûment agréés. C´est ce que du moins nous pouvons constater auprès des enseignes automobiles les plus en vue de l´Algérois. A l´instar de Rouibauto, un représentant invétéré de la marque au losange et dont le showroom, spacieux et très bien situé, longe la grande allée de la commune de Rouiba, à l´est d´Alger. En effet, cadres commerciaux et vendeurs exerçant au sein de cet établissement affirment avoir été instruits de l´occurrence imminente de l´activité de reprise et tentent d´intégrer, dès à présent, le concept dans le schéma de leur métier. Aussi, M.Derradji Samir, en sa qualité de vendeur commercial chez Rouibauto, confirme l´information en déclarant: «la reprise est pour très bientôt! Néanmoins, rien n´a encore été arrêté à ce sujet pour le moment.» Pourtant il laissera entendre que des mesures sont déjà prises afin d´asseoir cette nouvelle fonction et signalera l´importance de la formation pour les vendeurs qui s´en chargeront. Notre interlocuteur ira même jusqu´à décrire quelques aspects techniques qui émailleront ce type de transaction et évoquera, au passage, une charge supplémentaire pour les vendeurs qui ont déjà la responsabilité de conseil pour le crédit automobile.
Un crédit que peut solliciter le client auprès de toute banque, avec une préférence qui va, ici, à Cetelem. M.Derradji nous invite ensuite à faire le tour du propriétaire; et nous ne pouvons que constater le cachet très particulier de Renault dont semble jouir cet espace commercial: murs flanqués des icônes du constructeur mais surtout de la fameuse charte d´excellence (PER) qui est un ensemble de directives, où la satisfaction du client est érigée en leitmotiv.
Doté d´un SAV (service après-vente) la partie véhicule de cette concession est garnie de toute la gamme Renault nouvellement renforcée de la Logan Mcv.
Conscient de la symbolique de l´achat et de la possession d´un véhicule pour le citoyen, l´on n´hésite pas ici à optimiser les délais de livraison et à satisfaire les besoins des plus exigeants.

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